営業課題解決のためのサービスを提供しているソフトブレーン株式会社は、「eセールスマネージャーRemix」の新機能として「AIコンシェルジュ」をリリースする。

eセールスマネージャーRemixは顧客管理、営業管理で活用できる営業支援システム。シンプルな操作性や充実したサポートなどの強みを持ち、5500社以上で導入された実績と95%という高い利用継続率を誇っている。

今回リリースされたAIコンシェルジュは、AIの力を活用して営業担当者の業務効率化を支援する機能だ。発注仕様書や入札内容、顧客との打ち合わせ内容などのドキュメントをAIが自動で分析して重要な情報を抽出。業務システムへ自動的にデータを登録することが可能となり、営業担当者の事務作業の負担が大幅に削減される。

一般的なAIの導入においては各種設定作業が必要となるが、AIコンシェルジュではそういった面倒な設定は一切不要。資料をドラッグ&ドロップするだけの直感的な操作で自動的に入力支援が実施される。

総務省の国勢調査によって、ここ10年で営業職従事者が約58万人減少したことが明らかになっている。営業職の人材不足は企業の成長を阻む深刻な問題だが、AIコンシェルジュは営業担当者の事務作業を自動化することで、こうした営業人材減少問題へのソリューションを提供していると言えるだろう。